Pijama retro rayas mocca

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POLÍTICAS DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES:


Para solicitar un cambio de diseño, debe comunicarse con nosotros a través de nuestro WhatsApp 0414-1641098, dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Todos los cambios deben cumplir con las siguientes condiciones:

• El diseño debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, olores, rasguños ni daños.
• Debe conservar el embalaje original (bolsas, cajas u otro tipo), así como todas sus etiquetas y cintas, incluyendo las etiquetas colgantes.
• Debe enviarse junto con una breve explicación del motivo del cambio.

Importante: Por motivos de higiene, los diseños de body no aplican para cambios ni devoluciones.

ENVÍOS PARA CAMBIO
Si la compra fue nacional, los gastos de envío generados por el cambio son responsabilidad del cliente, sin excepción. El envío debe realizarse exclusivamente por la agencia MRW.

Una vez recibido el diseño devuelto y procesado correctamente, emitiremos el cambio en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
En caso de que el diseño se devuelva en mal estado o sin cumplir las condiciones mencionadas, la solicitud será rechazada.

RESTRICCIONES
Los diseños adquiridos con descuento, en liquidación, o durante promociones especiales como "Sale" o "Black Friday", no califican para cambios.

PRODUCTOS CON DEFECTOS
Si desea realizar un cambio por defecto de fábrica, se otorgará un crédito en tienda equivalente al monto del diseño, siempre y cuando la solicitud sea evaluada y aprobada por nuestro equipo.
No realizamos reembolsos en efectivo. En caso de aprobación, el cliente podrá: recibir el mismo artículo (si está disponible), o elegir otro diseño de valor similar.

GARANTÍA
Los diseños cuentan con una garantía de 5 días a partir de la fecha de recepción.
No se cubren daños por accidentes, caídas, mal uso ni daños ocasionados por mascotas (perros o gatos).


Para cualquier duda adicional, puede escribirnos a:
📩  

CARMINAVIVENZIOUSA@GMAIL.COM


DISEÑOS SELECCIONADOS DE LA COLECCIÓN “Disponible en EE.UU”


Todos los diseños adjuntos a este link están en liquidación. Por tanto, no están sujetos a cambios ni devoluciones.

Reseñas de productos

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Flavia Gonzalez
Pijama en mal estado

Hace días compré una pijama online para Valencia, para el regalo de un amigo secreto y esta semana que mi amiga la estrenó se dio cuenta que tiene un huequito! escribí el jueves 04/12 por el mismo número que me atendieron esa vez pero no he recibido respuesta (hoy es domingo 07/12) El viernes le envié este mensaje al DM de instagram de Carmina a ver si lograba que me leyera pero tampoco.
Déjenme saber a quien debo contactar y que solución me pueden ofrecer. La verdad he sido fan de la marca desde hace demasiados años (sigo a Carmina desde vine) y es la primera vez que me atreví a comprar (porque no soy fan de comprar online) y bueno lamentablemente pasó esto, y como era para un regalo, apenadisima! Espero pueda leerme, y ayudarme con esto. Muchas gracias

(la opción de las estrellas me obliga la página a poner algo, me gustaría no poner nada ya que mi intención no es perjudicar a nadie como para poner solo 1. puse 3)

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